반품/교환/환불은 배송 완료 후 7일 이내에 가능합니다.

주문내역과 다른 상품으로 오배송된 경우에는 수령일로부터 30일 이내 반품/교환 가능합니다.

고객님의 단순변심에 의한 교환/반품의 경우 왕복 배송비는 고객님 부담입니다.

상품불량, 오배송, 파손등 하자에 의한 반송비용은 무료입니다.

고객님의 책임 있는 사유로 상품이 훼손된 경우 (단, 상품의 내용확인을 위한 포장훼손 등은 제외)

고객님의 단순변심으로 인한 교환/반품 신청이 상품 수령한날로 부터 7일이 경과한 경우

복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 (예:CD/DVD/GAME/BOOK의 경우 포장 개봉시)

주문확인 후 상품제작이 들어가는 주문제작상품으로서 청약철회 제한 상품 임에 동의하신 경우

상품 고유의 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 (예:Tag/라벨이 훼손된 상품)

상품을 사용하거나, 일부 소비에 의하여 상품가치가 현저히 감소한 경우

시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품가치가 현저히 감소한 경우

구매한 상품의 구성품이 누락된 경우(세트상품, 부속품, 악세사리, 사은품등)